POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Fecha de última actualización: 23 de septiembre de 2026
Aleksandra Safonova pone a su disposición a través de la página web la presente política de privacidad con la finalidad de informarle, de forma detallada, sobre cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad y la información que nos proporciona. En caso de introducir modificaciones en un futuro sobre la misma se lo comunicaremos a través de la página web o a través de otros medios de modo que pueda conocer las nuevas condiciones de privacidad introducidas.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, (en adelante, “RGPD”), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantíade los Derechos Digitales (en adelante, "LOPDGDD"), se te facilita la siguiente información sobre nuestros tratamientos de tus datos personales en el marco de los servicios prestados en los sitios web y recursos,
que incluyen:
https://www.asphfrance.com/ (sitio web)
● Redes sociales: Instagram de Aleksandra Safonova, YouTube, Pinterest, TikTok,
Telegram
● Canales de comunicación (WhatsApp, Telegram, Instagram)
Datos identificativos de la persona responsable:
Titular: Aleksandra Safonova
NIE: Z0127455V
Domicilio: Calle del Vidre 16, 3-3, 43201 Reus, España
Correo electrónico: aleksandra.asphodele@gmail.com
Índice
1. Responsable del Tratamiento
2. Tratamiento de datos personales
2.1. Finalidad y base Jurídica para el uso de los datos
2.2. Métodos de obtención de los datos y finalidad del tratamiento
2.3. Tratamiento de datos de menores
2.4. Responsabilidad del usuario
2.5. Actualización de Datos
2.6. ¿Cuánto conservamos su información?
2.7. ¿A quién comunicamos sus datos?
2.7.1. Acceso por parte de terceros que nos prestan servicios
3. Transferencias internacionales
4. Derechos del usuario
5. Seguridad de los Datos
6. Presentación de Reclamaciones
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Titular: Aleksandra Safonova
NIE: Z0127455V
Domicilio: Calle del Vidre 16, 3-3, 43201 Reus, España
Correo electrónico: aleksandra.asphodele@gmail.com
Teléfono: +34 608 943 821
En este texto legal, se suministra la información legalmente obligatoria sobre los tratamientos realizados sobre sus datos personales en el contexto de nuestros Servicios que se explicarán a continuación.
La fecha de la presente Política de Privacidad, indica su última revisión, que será aplicable desde la fecha que se indique en cada versión. Le recomendamos revisar la Política de Privacidad regularmente. En algunos casos, podrán proporcionarse políticas de privacidad adicionales o complementarias, las cuales aplicarán a determinados datos personales recopilados y tratados por nosotros. Dichas políticas adicionales prevalecerán en la medida en que existan conflictos con la presente política de privacidad. Además, el acceso y uso de los Servicios se rigen por los Condiciones Generales correspondientes. No recopilamos ni procesamos cookies.
2. Tratamiento de datos personales
En los siguientes puntos, se detalla cómo se recopilan y procesan sus datos personales a través del uso de cualquiera de los Servicios, incluyendo cualquiera de sus subdominios o secciones y otros recursos digitales.
2.1. Finalidad y base Jurídica para el uso de los datos
Sus datos personales se tratan con distintas finalidades o propósitos legítimos. Cada tratamiento de datos personales debe fundamentarse en una base que lo legitime, de entre las previstas en la normativa. Utilizamos las siguientes bases:
Consentimiento: ha prestado su consentimiento informado, inequívoco y específico a un tratamiento de sus datos personales para una finalidad concreta.
Obligación legal: la Ley exige tratar y ceder determinados datos en ocasiones a determinadas instituciones (p. ej, a Jueces y Tribunales o a las Fuerzas y cuerpos de seguridad, o la Agencia Tributaria, en sus respectivos ámbitos de competencia).
Ejecución de una relación contractual: los datos son estrictamente necesarios para ejecutar nuestro servicio o cumplir lo acordado con usted.
Nuestros intereses legítimos, siempre que sobre los mismos no prevalezcan sus intereses, derechos o libertades.
2.2. Métodos de obtención de los datos y finalidad del tratamiento
Las bases legítimas de nuestros tratamientos de datos realizados a través de nuestros Servicios, en relación a las finalidades para las que utilizaremos sus datos, son las siguientes:

Método de obtención

Tipo de datos

Finalidad

Legitimación

Formulario de contacto

Nombre, método de contacto

(TG/WA/correo

electronico), número de

teléfono o nombre de usuario en TG, correo electronico

Respuesta a consultas

y prospección comercial

de forma inmediata

Consentimiento

Gestión comercial

(Ventas)

Nombre y apellido,

domocilio fiscal, email, método de contacto (TG/WA/correo

electronico), teléfono o

nombre de usuario de Telegram y la

información que nos proporciones de forma voluntaria y libremente

Asesoramiento

personalizado y venta de cursos

Relación contractual

Formulario de pago

para residentes de la Unión Europea

Nombre y apellido,

email, DNI/NIE o

número de documento

de identidad, domicilio

Procesamiento de

pagos y

fiscalidad/facturación

Relación contractual

Formulario de pago

para residentes fuera de la Unión Europea

Nombre y apellido,

email, número de

teléfono

Procesamiento de

pagos y

fiscalidad/facturación

Relación contractual

Gestión de ventas

(postventas)

Nombre y apellido,

email, método de

contacto (TG/WA),

teléfono o nombre de usuario en TG, datos de pedido, detalles de pago, estado de pago

Gestión administrativa y

comercial

Relación contractual

Servicio de Atención al

Cliente

Nombre, email, método

de contacto (TG/WA),

teléfono o nombre de usuario en TG, datos de pedido, detalles de

pago, estado de pago, estado de cuenta, historial de clases y la

información que nos proporciones de forma voluntaria y libremente

Soporte técnico y

seguimiento académico

Сanalizar las solicitudes

de información,

sugerencias y

reclamaciones que nos pueda hacer llegar

Relación contractual


Grupo de estudio en Telegram

Nombre, usuario de

Telegram, contenidos

de las tareas

(ejercicios, feedback de profesor) y la

información que nos proporciones de forma voluntaria y libremente

Coordinación

académica y

comunicación grupal,

prestación del servicio

Relación contractual

Clases online (Zoom o

Google Meet) y

grabación de las clases

Video, audio, nombre

Prestación del servicio

Relación contractual

Contacto profesional

con profesores y

servicios/personal de apoyo

Datos de identificación,

datos bancarios,

dirección de correo

electrónico, número de

teléfono, formación

académica, experiencia

profesional (CV), cargo (opcional) y datos contenidos en las comunicaciones o

documentos facilitados

1. Mantenimiento de

contactos

profesionales

2. Gestión de

medidas

precontractuales

3. Ejecución de la

relación

contractual

1. Consentimiento

2. Relación

contractual

3. Relación

contractual

Gestión administrativa

y contable

Nombre, apellidos,

dirección, DNI/NIE,

email, teléfono, datos bancarios, medio de pago, datos de pedidos

1. Gestión fiscal,

contable y

administrativa del

negocio

2. Сanalizar las

solicitudes de

información,

sugerencias y

reclamaciones que

nos pueda hacer

llegar

1. Interés legítimo

2. Relación

contractual

Cumplimiento

normativo

Datos fiscales y de

identificación

requeridos por ley o aquellos que resulten exigidos por la normativa aplicable en cada caso.

Cumplimiento de

obligaciones legales

(tributarias, judiciales,

etc.)

Obligación legal



2.3. Tratamiento de datos de menores
Sólo puede contratar nuestros servicios y consentir válidamente las Condiciones aplicables a nuestros Servicios si es mayor de edad (mayor de 18 años).
Si es menor de edad, de acuerdo con nuestros términos y condiciones, no puede celebrar válidamente ninguno de los contratos que ofrecemos.
2.4. Responsabilidad del usuario
Al facilitarnos sus datos a través de canales electrónicos, el usuario garantiza que es mayor de 18 años y que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario confirma que responde de la veracidad de los datos comunicados y que mantendrá convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a su situación real, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar,
así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.
2.5. Actualización de Datos
Le rogamos que nos comunique inmediatamente cualquier modificación de sus datos a fin de que la información contenida en nuestros sistemas esté en todo momento actualizada y no contenga errores. En este sentido, manifiesta y garantiza que la información y los datos que nos ha facilitado son exactos, actuales y veraces.
2.6. ¿Cuánto conservamos su información?
Sólo сonservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, en cualquier caso, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales (generalmente hasta 6 años para cumplir con las obligaciones mercantiles y contables). Si en algún momento hemos recogido sus datos para dirigirnos a usted como potencial usuario de nuestros servicios o dar respuesta a una solicitud de información realizada por su parte, dichos datos serán conservados por un máximo de 14 meses desde su recogida, pasando a eliminarse transcurrido dicho plazo si no se ha formalizado una relación contractual o en el momento en que
así nos lo solicite. En todo caso, y por regla general, mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual que nos vincule o usted no ejerza su derecho de supresión y/o limitación del tratamiento, en cuyo caso, la información será bloqueada sin darle uso más allá de su conservación, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que tuviera que ser atendida.
2.7. ¿A quién comunicamos sus datos?

En general, no compartimos su información personal, salvo aquellas cesiones que debemos realizar en base a obligaciones legales impuestas. Queremos dejar constancia de que, bajo ninguna circunstancia, vendemos su información personal a terceros ni cedemos sus datos con fines publicitarios o comerciales a terceras entidades ajenas a nuestra operativa.

No obstante, para desarrollar y prestarle el servicio solicitado cedemos sus datos a otras empresas y/o profesionales.

Puede comunicarnos su oposición a la cesión de sus datos, aunque en ese caso, no sería posible prestarle el servicio solicitado.

Aunque no se trata de una cesión de datos, para prestarle el servicio solicitado puede ser que terceras empresas, que actúan como proveedores nuestros, accedan a su información para llevar a cabo el servicio que les hemos contratado. Estos encargados acceden a sus datos siguiendo nuestras instrucciones y sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad.

Asimismo, su información personal estará a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

2.7.1. Acceso por parte de terceros que nos prestan
servicios
Permitimos el acceso a los datos personales bajo nuestra responsabilidad a terceros que nos prestan sus servicios, y que requieren dicho acceso para realizar sus funciones. Se trata de empresas y profesionales que nos prestan servicios necesarios para el cumplimiento de nuestro contrato con Usted o la prestación de nuestros servicios, en cumplimiento de las Condiciones aplicables en cada caso y para el cumplimiento de las leyes vigentes:
Proveedores de servicios tecnológicos: Proveedores de servicios para la
administración de sistemas y tecnología de la información, tales como servicios de
hosting, banda ancha, seguridad informática y herramientas de análisis web.
Plataformas de gestión financiera: Plataformas de pago, entidades bancarias y
empresas respecto de las cuales resulte necesaria dicha comunicación para procesar las transacciones financieras (por ejemplo, PayPal o Lava top).
Herramientas de marketing y ventas: Plataformas de publicidad, sistemas de gestión de clientes (CRM) y otras herramientas destinadas a la gestión comercial.
Plataformas de prestación de servicios y soporte al usuario: Herramientas digitales destinadas a la entrega de materiales educativos, gestión de sesiones de video (videollamadas), así como plataformas de comunicación y soporte técnico que nos permiten atender sus consultas y gestionar la ejecución de nuestros servicios.
Canales de comunicación y atención al cliente: Utilizamos servicios de mensajería instantánea y redes sociales, tales como WhatsApp, Telegram e Instagram, para facilitar la comunicación, el asesoramiento personalizado, la formalización de acuerdos y la prestación de nuestros servicios. El tratamiento de la información que usted proporcione a través de estos canales se rige por las políticas de privacidad y términos de uso dedichas plataformas. Recomendamos consultar sus respectivas políticas para conocer
cómo gestionan la seguridad y privacidad de sus datos: WhatsAppTM, WhatsApp
Business TM, Instagram TM, Telegram TM.
Colaboradores externos: Profesionales independientes que prestan servicios a
nuestra organización bajo contratos de naturaleza civil o mercantil (prestadores de servicios, autónomos o profesionales externos). Esto incluye, a título enunciativo, a gestores de contenido, especialistas en marketing, gestores de ventas, atención al cliente y personal de soporte administrativo.
Asesores profesionales: Abogados, auditores y servicios de consultoría bancaria, legal y contable. Todos estos servicios prestados por terceros son necesarios para el desarrollo de nuestra
actividad y, en todo momento, el tratamiento de los datos que lleven a cabo se rige por un contrato
que vincula al encargado respecto al responsable del tratamiento de los datos (nosotros), así
como por la correspondiente cláusula de confidencialidad. En ningún caso utilizarán la
información para otros fines y la tratarán de conformidad con las directrices e instrucciones
suministradas por nosotros, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en materia de
protección de datos.
En nuestro compromiso con su privacidad y su derecho a la protección de datos, elegimos
únicamente prestadores de servicios de primera categoría. Dado que nuestra estructura de
proveedores puede actualizarse para mejorar la eficiencia de nuestros procesos, mantenemos
un registro actualizado de los mismos. Usted puede solicitar el listado detallado de los
proveedores que tienen acceso a sus datos personales, así como los servicios específicos que
presta cada
3. Transferencias internacionales
Como norma general, tratamos de mantener sus datos dentro del Espacio Económico Europeo(EEE). No obstante, para la correcta prestación de nuestros Servicios, utilizamos herramientas y proveedores de servicios tecnológicos cuyos servidores pueden estar ubicados fuera del EEE.
Cuando utilizamos proveedores ubicados en países fuera del EEE que no cuentan con una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, nos aseguramos de que sus datos personales estén protegidos mediante garantías adecuadas, tales como:
Cláusulas Contractuales Tipo (SCC): Firmamos con dichos proveedores los modelos de cláusulas aprobados por la Comisión Europea, que obligan al receptor de los datos a aplicar un nivel de protección equivalente al exigido dentro de la Unión Europea.
Marco de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework): En el caso de
proveedores estadounidenses, verificamos que estén certificados bajo este marco.
Medidas complementarias: Aplicamos medidas técnicas, como el cifrado de datos o la seudonimización, para garantizar la seguridad durante la transferencia.
4. Derechos del usuario
Garantizamos el ejercicio de los derechos en los términos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).Podrá ejercer sus derechos, recogidos en el presente apartado, enviando un correo electrónico
a aleksandra.asphodele@gmail.com.
Tenga en cuenta que podremos solicitarle que verifique su identidad antes de emprender cualquier acción que haya solicitado para el ejercicio de sus derechos.
A continuación, se detallan los derechos que usted puede ejercer, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD:
Transparencia e información sobre cómo utilizamos sus datos personales (derecho a ser informado). Derecho que satisfacemos, por ejemplo, a través de este texto legal.
Derecho a solicitar una copia de la información que tenemos, la cual le será
proporcionada en el plazo de un mes (derecho de acceso).
Derecho a actualizar o modificar la información que tenemos si es incorrecta o inexacta (derecho de rectificación).
Derecho a solicitar que dejemos de usar su información mientras se resuelve una reclamación interpuesta, entre otros casos (derecho a la limitación del tratamiento).
Derecho a no ser objeto de una decisión completamente automatizada basada únicamente en el tratamiento de sus datos, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente (derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas).
Adicionalmente, cuando tratamos sus datos personales con base en su consentimiento o en nuestra relación contractual con usted:
Derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales de nuestros registros (derecho de supresión o “al olvido”).
Derecho a obtener y reutilizar sus datos personales para sus propios fines (derecho a la portabilidad de los datos).
Derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado anteriormente para cualquiera de nuestros tratamientos de sus datos personales.
O bien, cuando tratamos sus datos personales con base en nuestros intereses legítimos:
Derecho a oponerse a los tratamientos de sus datos personales basados en nuestros intereses legítimos, alegando circunstancias basadas en su situación personal (derecho
de oposición). Usted puede oponerse a estos tratamientos relacionados con el envío depublicidad tanto en el formulario de registro como en cada una de las comunicaciones comerciales que le enviemos.
5. Seguridad de los Datos
Disponemos de medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen, se acceda a ellos de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen.
Por ejemplo, para proteger sus datos personales se utiliza la tecnología Secure Socket Layer (SSL) durante la transmisión de los datos. Esto significa que se emplea un procedimiento de encriptación aprobado para la comunicación entre su ordenador o dispositivo y los servidores de Aleksandra Safonova, siempre y cuando su navegador admita SSL.
6. Presentación de Reclamaciones
Si como usuario lo considera oportuno, puede dirigir su reclamación a través del email aleksandra.asphodele@gmail.com o a la autoridad de control correspondiente. En este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su propia web: www.aepd.es.
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